网购生果,当心这些“坑”!
来源:导弹网 发表于2019-07-22 18:20:59 编辑:明朝那些事儿
摘要: 夏天上台,一年中生果品种最丰厚的时段来了,草莓、樱桃、荔枝、桃子、李子、杏、芒果 跟着生活节奏的加速,越来越多的人懒得去生果摊,而是挑选在

   夏天上台,一年中生果品种最丰厚的时段来了,草莓、樱桃、荔枝、桃子、李子、杏、芒果 跟着生活节奏的加速,越来越多的人懒得去生果摊,而是挑选在网上购买生果,生果电商们的促销办法也是层出不穷:第二件半价、先预售再发货、采摘展现、直播装箱

   优惠的价格、精巧的实拍图、有视频有本相 顾客下单时开开心心,收货时却常常对价格、品相、分量等各方面发生不满。

   北京晚报(ID:wxbjwb)记者梳理了几种常见的套路,期望您在网购生果时多留个心。 律师则表明

   生果尽管归于鲜活易腐的产品、并不适用 七天无理由退货 ,但若存在违约、诈骗等状况,顾客仍然能够要求商家退款和补偿。

   提早预售

   半月后再发货 价格已大跳水

   五月上旬的时分,樱桃的价格很高,我家邻近的生果摊根本都是30元/斤往上,车厘子是50元/斤往上,真是下不去手。我就说去网购渠道上面看看,有没有廉价一点的。

   谭女士告知记者,一翻开某网购渠道的生鲜频道,第一屏便是各种卖樱桃的商家,几番挑选之后,她挑选了一款58元3斤 还包邮的山东烟台大樱桃, 看材料的确是烟台当地的果园,描讲述樱桃酸甜适中、肉厚多汁,图片看品相也很漂亮,美中缺乏的当地便是不是现货是预售,商家许诺下单后30天内发货。由于我其时被实体店的价格惊到了,现已计划本年都不在实体店买了,所以觉得30天预售期还能承受。

  某樱桃商家的宣扬图片

   谭女士并没有真的等30天,两周后,她就收到了从烟台寄来的一小箱樱桃, 跟店家许诺的8分熟、9分熟不同,有一半色彩仍是浅红的,个头也小,吃起来肉不厚汁不多。 但我想着究竟廉价,也就不计较了。

  

  快递来的樱桃,有三分之一现已熟过开端变烂

  同一箱里巨细不同许多的樱桃

   许诺分量为3斤,终究拿到手只要2.76斤

   可是,当天谭女士逛超市的时分就发现,商场上差不多品相的樱桃价格在13.8元/斤到16.8元/斤之间。

   价格跟半个月前的行情彻底不同了,适当于我空等了半个月,到手价格还比实体店高。更可气的是,我发朋友圈吐槽,有个家里种樱桃的同学告知我,看品相我买的是收购价才5元/斤的。

   谭女士说,该网购渠道上至今还在推送各种预售的门生杏,使用预售时低于商场价的价格来招引顾客,到发货时预价格其实早已高于商场价, 商家太有脑筋了,把对农产品价格动摇没有精承认知的城市白领坑得一愣一愣的。

   直播装箱

   有视频无本相 到手货被调包

   本年,直播带货的风也吹到了生鲜范畴,翻开某网购渠道的直播频道,美食分类下正推送着现摘桃子、当场挑果、现场试吃的直播,观看量从六七万到五六百不等。

   欢迎刚进直播间的宝宝,重视主播就有5元优惠券,下单时找客服索要,点击左下方,第一个链接便是,喜欢吃的宝宝赶忙下单,都是今日现摘的。 屏幕中,来自天南海北的主播们,捧着自家的生果熟练地推销着,洪先生便是被这样的 有视频有本相 招引了。

   一箱9个大芒果,49.9元 ,主播边装箱边体贴地吩咐,红的是现已熟的,收到就能够吃了,半熟的放几天再吃,其时很幸亏遇到了这么好的卖家。 洪先生下单之后,亲眼看到主播将写着自己ID的纸条放进了现已装好9个大芒果的箱子里,成果几天后快递送到,洪先生傻眼了, 开箱一看,15个青涩的小芒果 齐刷刷地躺在箱子里,我看到的大芒果石沉大海,问卖家是咋回事,卖家只回一句 不应该呀!

   洪先生说,自己向卖家质疑为何货不对板,卖家居然要让他供给 货应如此 的依据。

   他直播装箱的时分我没有截图,卖家就不供认他许诺的货品是9个大芒果了 ,那我也没办法,只能把这15个小芒果吃了,总不能扔了啊。

  直播购买后的买家谈论

   记者在该网购渠道的直播间看到,进入直播间时会弹出提示 购买直播引荐产品请承认您拍下的购买链接描绘与实践产品共同 ,但提示很快就被直播间的谈天刷掉了,停留时刻缺乏一秒。

   数字游戏

   单果分量迷糊 纸箱也占分量

   但凡在描绘里写了大果、特大果这样的字样、但又没有许诺单果分量区间的,我个人的经历是不要购买。 有些会拿手机、手掌之类的物品和果子做比照,向你展现巨细,但都没有许诺单果分量牢靠。

   小陈是资深的网购生果买家,她告知记者,卖家写明单果分量是对本身的一种束缚,买家维权的时分也有白纸黑字的依据,客服很难狡赖。

   可是单果分量也要看它的规模合理不合理,我看过最夸大的店肆是卖大青芒,单果分量500克到1500克之间,根本适当于没许诺。 小陈述。

  单果分量在500克到1500之间,相差三倍,过于广泛

   除了在单果巨细上语焉不详,有些卖家还会在全体分量上做文章。记者在某网购渠道上查找 芒果 ,发现许多商家都以5斤或10斤为单位售卖芒果,在查找成果页面,只能看到 贵妃芒果 新鲜大青芒 越南进口芒果 这样的缩略式产品标题,点开来看,简直每个产品的标题都长达30字,而30字中心往往隐藏着两个字 带箱 。

   不少芒果商家的 10斤 都是带箱分量

   小陈述

   像这种从外地寄过来的生果,纸箱、泡沫箱、一个果子一个泡沫网,有些还要放冰袋,毛重必定没有标的多,有些商家会在写明毛重9.4斤到10斤,毛重8.8斤到9.2斤,但我看下面的问答,也有人收到毛重才8斤出面,客服就拿运送中水分蒸发来搪塞。

   而关于包装,常常订货小分量生果的鞠先生也有话要说: 都是家邻近的站点配送的,配送时刻也不长,其实不怕挤的,但过度包装太凶猛,有的塑料盒外面缠了一圈胶带、有的打了订书钉、有的用金属死扣扣住袋子,都特别欠好拆,感觉花了不必要的钱在包装上。

   隐藏猫腻

   官方店不靠谱 评分低没差评

   北京晚报记者在查询中发现,在某网购渠道中查找生果,呈现在第一屏的往往是标有官方店、旗舰店等字样的商家,这些商家的主推产品月销量、累积点评量都以万计,但评分往往不高。而令人疑问的是,这些主推产品的点评区里,中差评似乎消失了一般。

   以谭女士购买樱桃的店肆为例,其产品与描绘相符程度的评分现已低到了3.9分,但在产品点评区,却没有 好评 中评 差评 的挑选标签,只能点击 口感一般 不太新鲜 等标签来检查欠好的点评。

   谭女士告知记者,其时在这家店预购便是觉得它是官方店,应该比较有保证,并且其时店肆评分是跟同行相等的,成果发货之后评分一路下降,看点评却找不到挑选差评的标签:

   按说是有差评、并且差评许多,分数才或许这么低,到我自己点评的时分才发现,本来这店只能评分,没有好评、中评、差评的选项 ,那怪不得看不到差评。

   而洪先生购买芒果的店肆,连 不太新鲜 口感一般 这样的标签都没有:标签是体系从买家点评中挑选屡次呈现的关键词生成的,当买家点评的关键词差异化很大时,买家更是无法寻觅欠好的点评。

   记者比照后发现,该网购渠道中的官方店、旗舰店都没有好、中、差评选项 ,一般店肆才有。北京晚报提示顾客,不要盲目信任渠道认证的官方店、旗舰店,多重视评分与点评。

   律师说法

   顾客算好账 渠道应管好店

   生果是时节产品,每种生果刚上市的时分,实体店必定是贵的,而网上预售是比这时的实体店廉价的,可是比及大面积上市的时分,实体店的价格往往会打八折、七折乃至五折,比网上的预价格就低了,这便是生果网上预售的猫腻。我的主张的新鲜生果这类的时节性产品,不要在网上预购。

   北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌在承受北京晚报采访时表明,这种出售方法不算隐瞒事实、也不算诈骗,但顾客自己要算清楚账, 还有分量问题,收费应该依照毛重而非毛重,假如包装材料都依照生果的价格收费,显然是不公平的,就像大闸蟹光绳子就有一二两重相同。

   而关于洪先生遭受直播诈骗的遭受,邱宝昌以为,彻底能够要求卖家退货退款并进行补偿的 :

   你已然把写着顾客ID的纸条放进纸箱了,就证明合同约好我要购买的是这一箱芒果,色彩、质量、数量是我认可的,但实践交给的却不是咱们约好的这一箱,这便是卖家违约,能够解除合同、要求补偿损失 。假如没有截到图作为依据,顾客也能够申述要求渠道和经营者供给直播装箱的视频。

   邱宝昌表明,渠道是电子商务的规矩制定者,渠道里的商家假如有危害顾客权益的状况,应该依照渠道规矩对商家采纳屏蔽、断开链接等办理手法,假如渠道不作为,顾客能够向商场监管部门进行投诉、向法院提申述讼: 渠道经营者应当建立健全信誉点评准则,公示信誉点评规矩,为顾客供给对渠道内出售的产品或许供给的服务进行点评的途径。

   记者、图片|白歌

  

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